沟通问题书.经理人必知的高效管理法

这是一本全方位的管理实践指南。本书总结了作者25年的管理培训经验, 并提供了实用的实践步骤。首先, 你需要识别出什么才是真正的“有效管理”。你能不费吹灰之力就吸引并留住顶级客户吗? 然后深入挖掘能够成就伟大管理者的四种关键行为, 并且学会如何调整自己的行为, 以成为团队需要的管理者。在书中, 你将了解四种工具, 并且学会如何使用它们, 甚至如何高效、顺利地将它们应用到自己的团队中。