企业高效管理制度与流程一本通.手把手教你带出精英团队

本书分为上、下两篇: 上篇主要讲述与制度有关的理论和技巧, 例如, 制度对企业的重要性, 制度的设置、执行以及监督, 员工的考核与沟通等; 下篇以流程为核心, 介绍了流程管理的现状以及为各项工作建立流程的方法, 最后还提到了流程的评估与优化。