感知力.成为数字化时代的领跑者

本书介绍了《财富》500强企业CEO都在学习的融合社会商业战略、营销技术和客户体验的新思维。全书分为综述、建立以客户为中心的公司、社会商业战略和策略、数据和自动化、面向未来五部分,共十五章,内容包括:竞速博弈、介绍体验营销框架、洞察层面、意识影响公司事务、愿景层面等。