社会化媒体营销

本书透过各种纷繁复杂的营销现象厘清了社会化媒体营销的本质, 从而构建出社会化媒体营销的理论体系。第一部分介绍了社会化媒体营销的基础, 包括社会化媒体环境、社会化消费者、社会化媒体中的网络结构和群体影响。第二部分介绍了社会化媒体营销策略与规划, 包括社会化媒体营销策略以及战术计划和执行。第三部分把社会化媒体分为四个区域进行分析:社会化社区、社会化发布、社会化娱乐和社会化商务。第四部分介绍了社会化媒体数据管理和测量, 包括社会化媒体分析和指标。第五部分介绍了社会化媒体营销实践。