本书从规范化管理的基础 —— 流程、制度、表格、文本入手解读, 分四个部分、31章导入了行政管理流程、制度、表格、文本的模板和示例。行政管理流程部分包括行政办公用品设备管理流程、文件收发与档案管理流程、行政接待工作流程、车辆管理流程、行政事务工作流程 ; 行政管理制度部分包括印信管理、文书档案管理制度、会议管理制度、值班管理制度、保密管理制度、卫生环境管理制度、车辆管理制度、办公设备用品管理制度、员工食宿管理制度、行政事务管理制度、企业文化建设管理制度 ; 行政管理表格部分包括印信管理表格、文书档案管理表格、会议管理表格、值班管理表格、保密管理表格、卫生环境管理表格、车辆管理表格、办公设备用品管理表格、员工食宿管理表格、行政事务管理表格、邮件收发管理表格、企业文化建设管理表格 ; 行政管理文本部分包括企业常用公文及事务文书、企业文化建设文本、保密管理文本。
