公务礼仪.第2版

本书内容包括: 遵守公德、称呼他人、使用名片、交谈之道、登门拜访、接待来宾、书信往来、电子信函、签名赠言、应对媒体、娱乐休闲、享用酒水、自助用餐、外宾接待、出国旅行15篇。