设计的陷阱.用户体验设计案例透析

本书将探讨由“糟糕”的设计所造成的几种类型的伤害, 通过这些反面教材, 帮助读者避免做出有害设计决策的工具和技术, 激励那些一直在用设计改善世界的专业人士。内容包括: 真的会要命 ; 激怒用户 ; 真让人伤心 ; 用户受排斥等。