为精准了解兴海苑困境老人的生活状况与实际需求，为后续帮扶服务打下基础，同时培养志愿者的社会服务意识与责任担当，12月21日，阳光明媚，安徽职业技术学院蒲公英社会工作协会的志愿者们走进兴海苑，开展入户困境老人探访调研志愿服务活动。
活动当天，志愿者们分组前往兴海苑的困境老人家中，每到一户，都与老人亲切交流，耐心倾听老人的心声。志愿者们拿出纸笔，认真记录老人的家庭情况、生活难题、健康状况以及实际需求，从日常起居照料到生活物资补给，从精神陪伴需求到社区服务诉求，都逐一细致问询并做好登记。
探访过程中，志愿者们始终保持耐心与细心，面对老人的讲述，认真倾听、及时回应，用温和的话语与老人沟通，缓解老人的孤独感。对于老人提出的各类需求与困难，志愿者们详细记录在调研表中，力求全面、准确地掌握每一位困境老人的实际情况，为后续开展针对性帮扶提供详实的依据。
此次入户探访活动取得了良好成效，志愿者们不仅全面摸排了兴海苑部分困境老人的生活现状与实际需求，建立起初步的帮扶需求档案，也让老人们感受到了来自青年志愿者的关怀与温暖，填补了老人的精神空缺。同时，志愿者们在实践中提升了沟通交流与调研分析能力，深化了对社会弱势群体的关注与理解，为后续开展精准化志愿帮扶筑牢了基础。
校团委通讯员：徐梦阳